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Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 14 mai 2024

Chez QRHut.com, nous sommes fiers de vous proposer notre service. Nous nous efforçons de vous offrir une solution utile qui vous permet de garder une longueur d’avance dans votre espace numérique. Toutefois, dans les rares cas où nos services ne vous satisfont pas, nous appliquons une politique de remboursement claire et simple.

Garantie satisfait ou remboursé de 7 jours

Tout achat effectué sur QRHut.com est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre service dans les 7 jours suivant l’achat, vous pouvez demander un remboursement intégral. Pour ce faire, contactez simplement notre équipe d’assistance en lui communiquant les détails de votre achat et en formulant votre demande de remboursement. Dès réception de votre demande, nous lancerons la procédure de remboursement et vous en confirmerons le lancement.

Exceptions au remboursement

Le remboursement peut ne pas s’appliquer dans certains cas :

  • Les demandes de remboursement effectuées plus de 7 jours après la date d’achat
  • Les achats multiples involontaires du même produit : seul le ou les achats en double seront remboursés
  • Les achats réalisés avec des codes de réduction, des promotions ou toute autre offre spéciale

Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement, suivez ces étapes simples :

  1. Contactez notre équipe d’assistance à l’adresse [email protected] et fournissez les informations nécessaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de commande et le motif du remboursement.
  2. Une fois votre demande approuvée, nous lancerons la procédure de remboursement. Le montant sera recrédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
  3. Le traitement des remboursements prend généralement 5 à 10 jours ouvrables. Ce délai peut varier selon votre banque ou votre processeur de paiement.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que notre service vous apporte une réelle valeur ajoutée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter.

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